Het product retourneren
Toch niet tevreden over het product? Geen probleem binnen 14 dagen na ontvangst van het product kunt u het product retourneren. Nadat u ons op de hoogte heeft gesteld heeft u nog eens 14 dagen de tijd om het product naar ons terug te sturen.
Product terugsturen, zo gebeurd.
Stap 1: U stelt de klantenservice op de hoogte waarom u wilt retourneren. Bijvoorbeeld door een email te sturen naar info@abergiotuning.nl. U vindt alle contactmogelijkheden op de contactpagina.
Stap 2: U vult het retourformulier of herroepingsformulier in en geef ook hieraan waarom u het product wilt terugsturen.
Stap 3: Verpak het product samen met een van formulieren. U kunt hiervoor de oude doos en verpakkingsmateriaal gebruiken. (U bent wel verantwoordelijk dat alles netjes bij ons aankomt.)
Stap 4: Verzend het pakket en zodra het binnen is bij ons wordt u op de hoogte gesteld. Mochten er nog onduidelijkheden zijn dan nemen wij uiteraard ook contact met u op.
Er zijn een aantal uitzonderingen, bekijk hier welke producten wij niet kunnen terugnemen.
Let op: Ingeval van een beschadigd, incompleet of defect product zijn de stappen iets anders. Bekijk ze hier.
Andere manieren van terugsturen
Wij adviseren om eerst contact op te nemen met ons en vervolgens gebruik te maken van het retourformulier of herroepingsformulier. U mag ook het product bij ons langs brengen, wel graag even bellen of mailen van tevoren dan zorgen wij dat de koffie klaarstaat.
Mocht er nog iets onduidelijk zijn of lukt iets niet dan horen wij graag van u, dan helpen wij u verder.
Meer producten terugsturen
Heeft u meer producten die u wilt terugsturen? Herhaal dan de retouraanvraag voor elk product. Bij meer dezelfde producten, dan kunt u dit natuurlijk aangeven op de formulieren.
Uw geld terug
Wanneer het product, compleet, in originele staat met verpakking terugkomt krijgt u het volledige aankoopbedrag terug. Wij doen dit zo snel mogelijk, wel zo redelijk. Soms loopt dit wat vertraging op maar u krijgt uiterlijk 14 dagen na je retourmelding het geld terug.